Politique d’expédition

Politique d’expédition — Levstyle

1. Champ d’application
   Cette politique s’applique aux commandes passées sur levstyle.com et boutique.levstyle.com.

2. Zones de livraison
   Levstyle livre principalement en France métropolitaine. La livraison vers d’autres pays (Union européenne et international) est possible lorsque l’option est proposée lors du passage de commande. Les frais et délais varient selon la destination.

3. Délais de préparation
   Les commandes payées sont généralement préparées et expédiées sous 7 jours ouvrés à partir de la confirmation de paiement. Ce délai peut être prolongé en cas de forte demande, d’indisponibilité temporaire d’un produit ou en cas de force majeure ; le client sera informé en cas de retard significatif.

4. Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : généralement 2–5 jours ouvrés après expédition.
• Union européenne : généralement 4–10 jours ouvrés après expédition.
• International (hors UE) : délai variable selon le transporteur et destination (généralement 7–21 jours ouvrés).
  Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, les formalités douanières et autres circonstances indépendantes de Levstyle.

1. Transporteurs et suivi
   Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires choisis en fonction du type de produit et du tarif sélectionné lors du paiement. Un numéro de suivi est fourni par email dès l’expédition lorsque le transporteur le permet.

2. Frais de livraison
   Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement en fonction du poids/volume, du mode d’expédition choisi et de la destination. Des offres promotionnelles peuvent rendre la livraison gratuite sous conditions précisées sur le site.

3. Emballage
   Les produits (prints, posters, carnets, cartes) sont emballés de manière à assurer leur protection pendant le transport (tube rigide ou emballage plat renforcé, protection contre l’humidité). Si vous avez des instructions particulières, contactez lev@levstyle.com avant l’expédition.

4. Retards, dommages et colis perdus

• Retards : Levstyle n’est pas responsable des retards du transporteur. En cas de retard important, contactez lev@levstyle.com pour assistance.
• Produits endommagés : inspectez le colis à la livraison et, en cas de dommage apparent, refusez le colis ou conservez les réserves écrites auprès du transporteur et signalez immédiatement le problème à lev@levstyle.com en joignant des photos.
• Colis perdus : si le suivi indique une perte ou si le colis n’est pas livré dans un délai raisonnable, contactez lev@levstyle.com ; Levstyle et le transporteur rechercheront le colis et proposeront une solution (réexpédition ou remboursement) selon le cas.

1. Douanes et taxes (international)
   Pour les livraisons hors de France ou hors UE, des droits de douane, taxes à l’importation ou frais administratifs peuvent être exigibles à la réception par le client. Ces sommes sont à la charge du destinataire, sauf indication contraire.

2. Modifications d’adresse et refus de livraison
   Toute modification d’adresse après expédition peut entraîner un délai supplémentaire ou un coût additionnel. Si le colis est retourné à l’expéditeur pour adresse incorrecte ou refus, les frais de réexpédition seront à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Levstyle.

3. Contact
   Pour toute question relative à l’expédition, suivi, réclamation ou assistance : lev@levstyle.com.

4. Mise à jour
   Levstyle se réserve le droit de modifier cette politique d’expédition. La version en ligne sur levstyle.com fait foi.